新华社旧金山10月20日电美国亚马逊公司旗下云计算服务平台（AWS）20日突发服务故障，导致全球多家公司的网络连接出现问题，多个热门网站和应用服务中断。

　　AWS在其状态页面更新中确认，美国东部的多项AWS服务中出现错误率上升和延迟增加的情况。网络故障追踪平台“网络探测器”显示，亚马逊的购物网站、视频服务以及语音助手均出现问题。在最新通报中，AWS表示：“我们正通过多路径并行方案全力加速恢复服务。”

　　综合多家美国媒体报道，受此影响，大量美国网站及应用服务受到冲击。美国“解惑”人工智能公司首席执行官斯里尼瓦斯在社交平台X上发文称：“目前宕机的根本原因是AWS出现问题。我们正在努力修复。”“网络探测器”英国站监测显示，受AWS服务故障影响，多家英国银行和电信服务商等均出现服务异常。

　　AWS向政府、企业和个人提供按需计算能力、数据存储和其他数字服务，其服务中断可能导致依赖其云基础设施的网站和平台服务瘫痪。