9月10日上午，阿里巴巴旗下高德地图宣布推出“高德扫街榜”。这是基于用户行为产生的榜单，应用AI技术构建了一套全新的线下服务业信用体系。高德负责人称，研发“扫街榜”是为了支持餐饮行业和线下服务业，鼓励更多人到店消费。

　　高德拥有10亿用户，是全国用户规模最大的国民级App之一。高德首先是个地图导航产品，在此基础上长出了本地生活服务能力，官方数据显示，每天有超过1.2亿人次在高德上发起生活服务消费探索，相关导航总里程超过8.5亿公里。在AI技术的催化下，超大用户规模、地图导航技术再加上生活服务心智，三者结合在一起发生化学反应，催生出“高德扫街榜”这一创新产品。

　　“高德扫街榜”基于大语言模型和空间智能技术，对海量用户行为进行科学量化和计算，以“算法白盒”真实呈现线下商家的受欢迎程度；并引入支付宝芝麻信用、AI风控等技术，确保用户评分真实可信。有人把这套产品逻辑概括为一个公式：身体力行+言而有信=公道。

　　一个从没到过一家店的人，显然没有资格评价这家店的好坏，他的评分、评价可以不予采纳。一个芝麻信用分极低的人，说话的可信度要打个问号，他的评分、评价所占的权重要降低。一个人三天两头去一家店吃面，甚至经常驱车专程赶去，这样的人即便不打分、不跟帖，也已经在心里给这家店打了个很高的分数。

　　在“算法白盒”里，AI算法计算海量用户的行为和信用，根据“用脚投票”的事实结果，自动得出评价、生成榜单，实际上是把物理世界中的店和人真实映射到数字世界，业界因此认为“高德扫街榜”本质上是一套全新的线下服务业信用体系。

　　高德还同步推出了“烟火好店扶持计划”，斥资12亿元补贴和鼓励线下消费。事实上，“高德扫街榜”有专门针对小店的子榜单，它排除品牌连锁店等规模化业态，只为街头巷尾的“夫妻店”鼓与呼，让更多用心经营的小店被消费者看见。

　　数据显示，全国共有800万家餐饮店，年产值6万亿元。800万家餐饮店中，将近600万家是夫妻小店，一间间几平方米大的面店或饺子馆，撑起了一个个三代之家的生计。更宏观地看，6万亿元产值的背后，是3000万个直接就业岗位，以及农业、食品加工、物流配送等上下游产业的2300多万个间接就业岗位。餐饮行业是典型的民生行业，而小店在其中处于相对弱势地位。

　　与大酒楼、品牌连锁店相比，夫妻小店大多开在老百姓的家门口，常常出现“养在深闺人不识”的情况。这些小店其实藏龙卧虎，在影响力最大的几档美食节目中，征服美食家和导演的通常都是这类小店。但在移动互联网时代，闷头干活的小店过得并不轻松，他们小本经营、无力或不愿经营流量，哪怕做的饭菜味道很好，也有可能成为被埋没的明珠。生意辐射能力弱，获取新客能力差，这是小店夫妻们面临的困难，也是广大消费者的损失。

　　“高德扫街榜”的底层技术和产品逻辑决定了很难刷分、刷分没用，小店夫妻只要菜好吃、服务好，哪怕店面再小，无需特别经营流量，也能被更多人看见。店家只管用心经营，我们负责用脚投票，这是技术创新带来的平权。

　　“小”不仅可以“小而美”，“小”还可能有大大的未来。新荣记、老干妈等行业大牌都起步于街边小店，可以肯定，现在的600万家夫妻小店中，也必将冒出做大做强的奋斗者，未来为行业发展、创造就业贡献更大的价值。

　　高德在对外说明中，特别提到了“呵护人间烟火”。什么是人间烟火？简而言之，哪个城市巷子里的小店人气旺，我们就可以说那个城市“有烟火气”。餐饮小店是城市毛细血管里的活性因子，这些小店的生意火了，街头巷尾就热闹起来了，人间烟火也就旺起来了。消费增量就在人与人之间相互信任、相互接触、相互服务的人间烟火里。

　　当一家平台企业运用科技手段，给“人间烟火”投以如此深的凝视和思考，并富有诚意地付诸行动，它是值得尊敬的。我们也有理由期待，我们生活的城市会因为“人间烟火”被呵护而变得更加美好。