百度，交出AI浓度超高的新季报。

　　8月20日，其披露业绩，AI新业务收入突破100亿元，同比增长34%。

　　“模型的价值创造，将聚焦在应用层面，而不是模型本身。”业绩会上，百度创始人李彦宏专门提及数字人案例。

　　“我们超逼真的数字人技术，在直播电商场景里的表现，已经达到甚至超过真人水平。”李彦宏说。

　　管理层披露，Q2数字人产生的收入约5亿元，环比增长55%。

　　2个月前，罗永浩数字人直播带货，真假难辨，效果惊人，开播仅26分钟，超越真人1小时GMV，把他本人也吓了一跳。

　　其背后推手，是百度电商。目前，慧播星数字人项目单独列队，与电商业务一起，由百度电商总经理平晓黎带队。

　　这是百度新辟的一块重要战场。

　　再造老罗

　　“苏超最近挺火的，什么比赛第一友谊第十四，热梗挺多，我建议国足也和苏超学学。”

　　直播间里的“老罗”，举止自然，还频频跟身边助播朱萧木开玩笑，一捧一逗，实现了双数字人的互动效果。

　　这场直播，有超1300万人次观看、GMV破5500万元的成绩。

　　“40%的动作由AI生成，脚本更是100%用AI。”

　　平晓黎表示，基于文心4.5Turbo，应用多模协同的数字人技术，实现动态决策的实时交互，使数字人的“神、形、音、容、话”，达到高度统一。

　　最终，其生成一个具备高表现力、内容吸引人、“人-物-场”可自由交互的高说服力数字人。

　　这是一场事先张扬的实验。

　　4月，百度发布文心4.5 Turbo和文心X1 Turbo，并基于新模型，制造“高说服力数字人”。

　　官方定义里，高说服力数字人是“有形象、能感知、会行动的超级智能体”，意味着技术能力猛抬一阶——媲美真人、能担主角的数字人，这下真来了。

　　当时，在Create2025大会上，百度创始人李彦宏对此做了特别介绍，称之为“2025年最令人激动的突破性应用之一”，可见重视。

　　此前，数字人的效果已被验证，但并不够，在百度对智能电商的设想里，数字人还应带来高用户价值。

　　怎么证明数字人直播，用户爱看？

　　5月，百度优选与交个朋友控股合作，罗永浩出任百度慧播星的首席体验官。

　　东北梗王老罗，各种金句段子信口拈来，直播风格独特，要在直播间里复刻他的“罗氏幽默”，可不容易。平晓黎形容，“给自己选了套高难度考卷”。

　　答完卷后，罗永浩数字人的市场反馈，远超团队预期。

　　平晓黎提到一个关键变化，之前的数字人使用，以中小商家为主，罗永浩数字人“出圈”后，跑来问询的多了，不乏一线大牌、千万粉的大V，还接到很多海外客户的沟通需求。

　　怎么让人人皆可“罗永浩”，下一步，团队要将这套技术平台化。

　　在7月的世界人工智能大会（WAIC）上，慧播星新一代数字人技术发布，预计10月将正式上架。

　　该技术的核心突破，在于三点：

　　从过去只有台词口播的脚本模式，升级为复杂的大师级剧本模式；能自主决策，调度多智能体完成问答互动的AI大脑；还有高效复刻能力，精准匹配声音、动作与氛围。

　　直击痛点

　　2022年底，ChatGPT上线，百度新成立电商事业部。

　　一片嘈杂声中，平晓黎接下担子，带着核心成员，去一线产业带考察了一两个月，专门了解商家痛点及对技术的需求。

　　同行的百度电商商家招商负责人赵晨记得，第一站是云南，探访珠宝产业带，他们从北京飞到大理，又坐了7个小时汽车，才抵达中缅边界的目的地。

　　当地的珠宝夜市，晚上10点才开，一行人拿着手电筒跟着当地商家前往，了解原石的开采、辨别和定价。

　　“对这些产业带商家来说，好的主播，要么找不到，要么请不起，搭一个直播间至少需要两三班人轮流播，很苦。”

　　赵晨说，一行人深刻感受到，商家经营模式的提效、玩法和工具的升级，迫在眉睫。

　　能不能用数字人来帮助直播，平晓黎心里动了这个念头。回去后，她让团队试水做了几个demo，但发现包括百度在内的玩家，数字人的效果都比较初级，不过关。

　　直到大模型的快速迭代，为数字人铺开了新路，百度电商意识到，数字人对中小商家降本增效，有着巨大价值，下决心投入。

　　从去年三季度开始，百度数字人的合作商家开播量、收入等数据，指数级飙升。

　　“真人直播赛道竞争激烈，你们做数字人，谁看呢？这种声音之前有很多。先吃螃蟹的人，一定会被质疑，很正常。”平晓黎说。

　　唯有实打实的降本增效，才有说服力。

　　平晓黎提到，已有教育、健康等十余个行业的商家和达人，参与慧播星新一代数字人技术邀测，有的客户用数字人的效果，能较真人提升超1倍。

　　举例来说，蒙牛旗下高端奶粉品牌悠瑞，瞄准中老年用户，其对营养知识的需求细致且个性化，真人主播经验再丰富，回答也很难滴水不漏。

　　同时，银发族的在线时间与常规直播集中的特点不同，一些咨询散落在各个时段，转化机会稍纵则失。

　　用上百度新一代数字人，蒙牛悠瑞的数字人，通过全时段服务与动态策略，直播转化率提高33%。

　　提速快跑

　　在百度看来，数字人的发展，可划分为三个阶段。

　　2023年之前的1.0阶段，数字人只有简单的形象，搭配一段语音输出，无法互动。

　　2023年至2024年的2.0阶段，统称“超拟真数字人”，往真人的方向走。

　　现在的3.0阶段，百度的“高说服力数字人”，已是个具备思考决策能力的智能体，开始在部分场景超越真人。

　　据IDC发布的《中国AI Agent之电商直播数字人实测，2Q25》报告，百度慧播星综合实力排名行业第一，京东云言犀、快手女娲等位列其后。

　　“市面上大部分数字人，都在2.0阶段，只有百度跑进3.0，能做到数字人形神音容话的高度匹配。”

　　平晓黎提到，数字人行业门槛低，东拉西凑拼一拼也能做出来；要做得好，跟同行拉开差距，并不容易，效果、成本、技术实力，缺一不可。

　　她提到，单一个实时接收直播数据并自主决策、完成多智能体调度，就能卡倒很多玩家。

　　“比如某个用户提问后沉默了，也没下单，数字人主播洞察以后，会主动发问，引导互动；又如，直播间实时热度提升，要不要发福袋，什么时候发，这种实时决策能力，大部分数字人做不到。”

　　趁热打铁，10月将开放慧播星新一代数字人技术，百度酝酿新一代数字人的规模化复刻。

　　平晓黎称，要做技术的平台化，还要将一些关键能力原子化，供用户按需灵活取用。

　　“团队已定下一个较为激进的目标。”她透露。

　　在百度域内，数字人带来的业务增量明显，电商之外，数字人亦服务法律、教育等行业，场景正加速延展。