本月早些时候，微软CEO萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）在发送给微软高层的备忘录中提到，他已邀请Rolf Harms担任人工智能经济学顾问，以协助公司业务的转型。

　　领英页面显示，Harms已在微软供职18年，先后担任“负责企业策略的总经理”、“负责云和AI策略的总经理”以及“云和AI业务的副总裁”。

　　Harms曾在2010年撰写白皮书《云计算的经济学》（Economics of the Cloud），该文章曾引发微软内部的深刻反思，并为公司日后在云计算领域的成功铺平道路。

　　纳德拉备忘中表示，Harms在2010年撰写的那份文件“对我们如何彻底重塑商业模式产生了深远影响”——这份白皮书后来被视为云计算发展史上的分水岭。

　　据纳德拉回忆，当时微软内部曾有人抱怨，称Harms是在“往组织里扔炸弹”。当时Harms的回应是：“这些炸弹本来就在那里，我只是帮你们把它们找出来。”

　　文中通过数据分析证明，即便存在安全性和可用性方面的担忧，客户最终仍会转向大规模云服务以降低成本，从而为微软的云投资提供了坚实的依据。

　　纳德拉表示：“这正是当下我们所需要的态度——因为我们的业务正在变得更加资本密集、更加依赖知识。”

　　纳德拉在备忘录中写道：“我们需要在公司内部迅速重新审视AI的经济模式——正如当年我们为云业务所做的一样，打造一个全新的AI工厂，以及一系列Copilot与智能代理，从而推动AI在整个技术栈中的广泛传播与应用。”

　　简而言之，纳德拉认为，微软需要为AI时代彻底重塑其商业模式。目前，AI企业正面临一个问题：大规模的基础设施投入是否真的能带来回报？

　　今年早些时候，微软曾放缓过AI方面的开支，引发了市场对这一问题的担忧。不过在最近几周，微软又通过与OpenAI和Anthropic的大额新交易再次加大了投入。

　　这样的局面与云计算发展的早期阶段非常相似。当时，大型科技公司同样投入巨资建设数据中心，但回报充满不确定性，一些观察人士也曾担心客户是否会接受这项新技术。

　　纳德拉写道，AI同样需要一次类似的“重启”。因此，他扩大了Harms的权力，让他与自己及最高管理层密切合作，就如何适应AI的新经济模式提供建议，这些建议可能涵盖从基础设施到平台技术、再到应用层的方方面面。

　　纳德拉还提到，Harms的“新职责范围将不再仅限于AI基础设施，我们将采取全新方法，深入理解在这场转型过程中，现有类别将如何被重塑、新类别将如何诞生”。