7月14日，特斯拉公司副总裁陶琳转发了“特斯拉刹车门事件二审维持原判”相关报道，并写道：“那年的上海车展我们邀请了车主志愿者帮忙讲车，媒体日那天他们进不来，不在现场。铺天盖地的新闻发生后我们以为后面几天车主们不会来了，结果第二天他们全都到了，还特别说，‘就是为了这个事，我们必须要站出来，帮你们解释这台车有多好。’无法形容那种感动！特斯拉走到今天，靠的是几百万车主们的支持，我们可能有些地方还不能让车主们100%满意，但是会用100%的努力不辜负大家的信任。坚持做正确的事情，剩下的交给时间。”